深入了解您的客戶及其購買行為在當今競爭激烈的市場環境中至關重要。 Sage CRM 為營銷團隊提供策劃、執行和審計針對性極強的市場營銷活動的強大工具。 Sage CRM 使用便捷，為營銷用戶提供在適當的時間鎖定適當的客戶的工具，消除憑空猜測，優化營銷資源。 Sage CRM讓用戶能夠高效便捷地分配並分析市場營銷活動。
Sage CRM 能夠有效控制營銷預算監督，計算直接利潤產出。通過生成報表幫助您跟踪潛在客戶來源，評估機會，幫助您專注於更有可能購買的潛在客戶，提高投資回報率，最佳優化營銷預算與支出的利用。互動操作界面中顯示的圖表和報表，可協助用戶快速參考並實時分析數據。
與業界領先的Sage ERP 系統相結合，營銷人員能夠根據客戶的財務狀況、訂單信息和採購歷史記錄創建活動，讓營銷經理能夠準確計算投資回報率，更好地評估營銷。互動操作界面中顯示的Sage ERP信息還能讓用戶及時了解客戶的全方位信息。
活動管理
Sage CRM 能夠跟踪各項營銷活動的各個階段，以便提供重要分析並進行活動評估。 Sage CRM讓營銷團隊能夠查看活動、目標、潛在客戶和工作跟進情況，並向下挖掘溝通、機會、響應、預算、成本及前景等具體活動，管理並跟踪各項營銷活動的各個要素。
Sage CRM 讓營銷活動的開展更為簡單與自動化，通過提供詳細信息，優化營銷資源的利用。系統可在由活動初始到結束的任何階段，實時跟踪單個或進行中的活動的進展情況。
使用用戶友好的工具與報表，營銷團隊能夠將銷售利潤與具體活動匹配起來，根據潛在客戶來源分析營銷活動。 Sage CRM根據營銷團隊選擇的標準，有力而靈活地鎖定客戶及潛在客戶，並與電郵群發和CTI功能直接集成，是組織和市場營銷者非常有用的工具。通過使用強大且用戶友好的工具和報表， Sage CRM 可根據客戶來源分析市場營銷活動或者評估其他重要的活動詳情。 Sage CRM不僅能夠跟踪響應速率，而且能夠將銷售利潤與具體活動匹配起來。管理層可以運用Sage CRM 中的各項分析工具準確算出營銷的投資回報率並進行成本與銷售分析。
潛在客戶管理
潛在客戶的管理與跟踪對於保證不錯失銷售機會並採取適當的行動有著至關重要的意義。 Sage CRM 能夠幫助用戶按照選擇的跟進標準評估潛在客戶，並對過程中的各個階段進行跟踪。全面的工作流管理保證能夠隨時最大限度地發掘潛在客戶。並可將其分配給相應的團隊成員以便跟進，或作出相應的轉變。 Sage CRM為用戶提供了大量的預定義報表，有助於分析與跟踪潛在客戶來源。此外，還可以在互動操作界面中設計並顯示自定義報表以便進行快速查詢。
列表管理與細分
Sage CRM 能夠創建用於銷售電話營銷/ 郵件發送的有針對性的潛在客戶及客戶列表。使用便捷的工具，用戶可根據興趣或人口統計數據等期望標準，對客戶數據及潛在客戶列表進行細分。 Sage CRM幫助用戶專注於最有購買潛力的潛在客戶的營銷活動，從而提高投資回報率，最大限度地利用營銷預算和支出。
Sage CRM 經過配置可讓活動響應觸發下一輪活動的子列表，若出現成功的響應則活動進入銷售階段，如果沒有響應則保持在提醒列表中（如必要，則刪除） 。 Sage CRM 可記錄營銷列表以便今後查閱，還提供了重用成功活動列表或導入郵件庫列表的選項。在發展客戶關係的過程中，系統可創建客戶及潛在客戶的詳細信息，並對此信息進行保存、生成報表和細分，以便在今後活動中使用。
電郵營銷
Sage CRM 具備有效處理電子郵件群發的功能。用戶可創建電子郵件模板，發送HTML及附件，並保存每次活動的通訊。系統會記錄所有通訊以確保員工能夠查看特定用戶或潛在客戶收到的確切電郵信息。 Sage CRM 提供包括多語種拼寫檢查等更先進的電子郵件格式設定選項。
與ERP集成
Sage CRM 與Sage ERP 系統之間的前後台一體化讓銷售人員能夠綜合利用客戶信息，辨別購買趨勢或指定適當的目標細分市場。營銷團隊可以了解客戶的財務信息，以便根據財務狀況創建營銷列表，並鎖定信用評級與採購歷史記錄良好的客戶。互動操作界面能夠顯示Sage ERP系統的信息以便實現快捷訪問，為銷售團隊提供有力的客戶數據。後台集成有利於提高營銷投資的回報率評估的準確性。 Sage CRM與ERP的集成，讓營銷人員能夠根據客戶財務情況的歷史記錄，進行針對性較強的活動，並實現精確的營銷投資回報率評估。
報表編制與分析
Sage CRM 與Sage ERP 系統之間的前後台一體化讓銷售人員能夠綜合利用客戶信息，辨別購買趨勢或指定適當的目標細分市場。營銷團隊可以了解客戶的財務信息，以便根據財務狀況創建營銷列表，並鎖定信用評級與採購歷史記錄良好的客戶。互動操作界面能夠顯示Sage ERP系統的信息以便實現快捷訪問，為銷售團隊提供有力的客戶數據。
後台集成有利於提高營銷投資的回報率評估的準確性。 Sage CRM與ERP的集成，讓營銷人員能夠根據客戶財務情況的歷史記錄，進行針對性較強的活動，並實現精確的營銷投資回報率評估。 Sage CRM 為用戶提供了涉及各級營銷活動的廣泛的策劃與報表編制工具，以便用戶控制營銷預算。系統將潛在客戶、機會和實現的銷售與其初始營銷活動一一對應起來，以便準確計算各項計劃的直接利潤產出。互動操作界面生成並顯示圖片、圖表及報表，用戶可進行快速簡便的分析。
 
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